Términos y Condiciones

Conocé las condiciones de uso, compras, garantías, envíos y responsabilidades de SoluKids.

Última actualización: Junio de 2026

Bienvenido a SoluKids. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, realizar una compra o utilizar cualquiera de nuestros servicios, aceptás los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con alguno de ellos, te recomendamos no utilizar este sitio.

1. Información general

SoluKids es una tienda especializada en relojes inteligentes y accesorios diseñados para brindar mayor tranquilidad y seguridad a las familias. Nuestro objetivo es ofrecer productos tecnológicos confiables que faciliten la comunicación entre padres e hijos.

2. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio de forma responsable y conforme a la legislación vigente. Queda prohibido realizar actividades que puedan afectar el funcionamiento del sitio, vulnerar su seguridad o perjudicar a otros usuarios.

3. Productos

Nos esforzamos por mostrar descripciones, imágenes y especificaciones lo más precisas posible. Sin embargo, los colores, tamaños o detalles pueden variar ligeramente según el dispositivo desde el cual se visualicen.

SoluKids se reserva el derecho de actualizar, modificar o discontinuar productos sin previo aviso.

4. Precios

Todos los precios publicados se encuentran expresados en la moneda indicada en el sitio web e incluyen los impuestos que correspondan, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los precios pueden modificarse sin previo aviso, aunque las compras ya confirmadas conservarán el valor vigente al momento del pedido.

5. Formas de pago

Aceptamos los métodos de pago disponibles durante el proceso de compra. Todas las transacciones se realizan mediante plataformas de pago seguras administradas por terceros especializados.

SoluKids no almacena información confidencial relacionada con tarjetas de crédito o débito.

6. Envíos

Realizamos envíos a todo el territorio argentino.

Los tiempos de entrega pueden variar según la ubicación del destinatario, la disponibilidad del producto y la empresa de transporte seleccionada.

Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá la información de seguimiento cuando esté disponible.

7. Cambios y devoluciones

Si el producto presenta un defecto de fabricación o llega dañado, el cliente podrá solicitar un cambio o devolución conforme a la normativa vigente.

Para gestionar cualquier solicitud será necesario comunicarse con nuestro equipo de atención dentro del plazo correspondiente, indicando el número de pedido y una descripción del inconveniente.

Los productos deberán devolverse en buenas condiciones, con sus accesorios y embalaje original cuando corresponda.

8. Garantía

Los productos comercializados por SoluKids cuentan con la garantía legal correspondiente frente a defectos de fabricación.

La garantía no cubre daños ocasionados por golpes, caídas, humedad, uso indebido, modificaciones no autorizadas o desgaste normal del producto.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido publicado en este sitio, incluyendo textos, fotografías, diseños, logotipos, ilustraciones, marcas, gráficos y demás elementos, pertenece a SoluKids o cuenta con autorización para su utilización.

Queda prohibida su reproducción, distribución o utilización sin autorización previa por escrito.

10. Limitación de responsabilidad

SoluKids no será responsable por daños derivados del uso inadecuado de los productos ni por interrupciones temporales del sitio ocasionadas por causas ajenas a nuestro control.

El usuario es responsable de seguir las instrucciones de uso y configuración proporcionadas con cada producto.

11. Protección de datos

El tratamiento de la información personal se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad.

Los datos proporcionados por el usuario serán utilizados exclusivamente para procesar pedidos, brindar soporte, mejorar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales.

12. Modificaciones

SoluKids podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio web.

13. Legislación aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina.

Cualquier controversia derivada del uso del sitio o de una compra será resuelta por los tribunales competentes conforme a la legislación vigente.

14. Contacto

Si tenés consultas relacionadas con estos Términos y Condiciones, podés comunicarte con nuestro equipo de atención a través de los medios de contacto publicados en nuestro sitio web.